DossierData - Berichtgeschiedenis

Het onderhoud van de e-mailimport voor kantoren die gebruik maken van Outlook is verholpen.

Eerder hebben wij aangegeven dat de Office 365 koppeling mogelijk opnieuw geauthenticeerd moest worden.
Dit blijkt toch niet nodig te zijn. Er hoeft dus niets opnieuw ingesteld of aangepast te worden door het kantoor.

De e-mailimport werkt weer zoals verwacht.

Eerder hebben wij aangegeven dat de e-mailimport na het onderhoud automatisch weer zou worden ingeschakeld.
Dit is helaas niet het geval te zijn.

Voor kantoren die gebruik maken van de koppeling met Office 365 moet de koppeling opnieuw worden geauthenticeerd. Dit moet worden gedaan door iemand met beheerrechten binnen de Office 365 omgeving van het kantoor.

Dit geldt alleen voor kantoren die gebruik maken van Outlook en e-mails importeren in DossierData middels de Office 365 koppeling.

Wij nemen contact op met de kantoren voor wie dit van toepassing is.

Vanwege onderhoud is de e-mailimport tijdelijk niet beschikbaar voor kantoren die gebruik maken van Outlook.

Dit betekent dat nieuwe e-mails tijdelijk niet automatisch worden geïmporteerd in DossierData. Overige onderdelen van, waaronder het verzenden van e-mail, blijven gewoon beschikbaar. Dit onderhoud heeft geen invloed op kantoren die gebruik maken van het importeren van e-mail middels IMAP.

Dit heeft alleen invloed op het importeren van de e-mails. Zodra het onderhoud is afgerond, wordt de e-mailimport automatisch weer ingeschakeld.

HDN Berichtversie 26 wordt nu ondersteund in DossierData.

De meest recente berichten vanuit de postvak in Findesk kunnen nu ook worden geëxporteerd naar DossierData.

Er wordt momenteel een update uitgerold met ondersteuning voor de nieuwe HDN 26.0-versie.

Onze hostingpartij heeft de servers in zijn geheel opnieuw opgestart.

Hiermee is het probleem verholpen.

We houden het de komende uren in de gaten.

Onze hosting partij is aan het zoeken naar een oplossing.

De eerste twee geprobeerde oplossingen hebben het probleem helaas nog niet verholpen.

We blijven zoeke

Het probleem is geïdentificeerd en we zoeken naar een oplossing.

De hostingprovider van DossierData is op de hoogte en met ons mee aan het kijken.